Vendita on-line e customer care: in arrivo la live chat!

Finalmente c’è qualcuno che ti risponde subito anche in Internet. Arriva la live chat aziendale come sistema di supporto alla vendita on-line e al customer care.

La live chat è sempre più popolare tra gli utenti Internet. È semplice, gratis e permette di scambiare informazioni in modo immediato.

Da quando Microsoft ha deciso di diffonderla presso i propri clienti, la live chat non si è più fermata e oggi è diventata uno strumento molto efficace per il la vendita on-line e il customer care di molte aziende. Con la live chat aumentano le vendite e si dà la possibilità agli utenti di avere risposte immediate al posto del tradizionale telefono.

Collegare una live chat al proprio sito è un’operazione molto semplice, della durata di qualche minuto. L’istruzione del personale ancora più elementare. Con con la live chat non bisogna far altro che rispondere per iscritto a domande fatte dagli utenti.

Siris ha predisposto un servizio di live chat specifico per le aziende, flessibile, che permette di gestire da una a oltre 100 postazioni contemporanee.