Oltre la vetrina

La maggior parte delle aziende oggi utilizza il proprio sito Internet come una brochure. A buon ragione, visto che oltre il 60% delle ricerche d’informazione commerciale viene oggi effettuata on-line e non più consultando cataloghi o depliant cartecei. Con Internet si può raggiungere un target mirato e verificare, con estrema precisione, dati di consultazione e di feedback del proprio pubblico.

Ma Internet sta entrando nella fase di maturità e i vantaggi che offre sono superiori a quello del semplice costo contatto della comunicazione.

Internet è diventato un centro di comunicazione con collaboratori, clienti e fornitori, e uno strumento di raccolta d’informazioni dal mercato. Per questo, nei progetti vengono inseriti sistemi professionali di gestione dei contenuti (CMS), sistemi per la gestione delle newsletter, forum di discussione, live chat.

Oggi un sito web può anche integrarsi ai sistemi informativi contabili (ERP, fatturazione elettronica, archiviazione dei documenti) e logistici (SCM), ai sistemi di gestione della clientela (CRM), e ai sistemi di archiviazione e gestione delle informazioni in regime di qualità (ISO/EN) e assicurare funzionalità e sicurezza nella gestione del patrimonio informativo aziendale. Per non parlare delle applicazioni di e-commerce, che permettono la vendita diretta on-line.

Internet permette ai collaboratori di comunicare tempestivamente le informazioni aziendali strategiche e quelle di mercato. Facilita l’assistenza on-line ai clienti e garantisce l’accesso a risorse per la formazione on-line (teledidattica ed e-learning).

A tutte queste esigenze Siris offre risposte concrete, con progetti mirati e budget limitati alle effettive esigenze del cliente.